温馨提示：根据中国海关关于海淘个人邮包的清关规则，每个订单购买多个商品，商品总购买金额请控制在人民币一千元以内，单件商品购买数量最多不超过20个（件），红酒每个订单最多不超过两支，小家电以及名牌奢侈品等单件且不可分割商品金额超过一千元，不在上述规则之内，详情请联系咨询客服，谢谢！

商品资讯

商品名：德国奥兰多蔬菜鸡肉味狗粮Orlando kalkoen & groenten

规格：300g

品牌：Orlando

产地：德国

商品详情：

Kip en vitamines, helpt de gezondheid van de huid, het bevorderen van de haargroei, maken Maofa Liang Ze soepel, terwijl het rijk aan hoogwaardige eiwitten, mineralen, helpt het lichaam en de ontwikkeling van de hersenen, terwijl het verbeteren van de weerstand.

Alle noodzakelijke vitaminen, mineralen, voedzaam, zorgen voor een evenwichtige stofwisseling, helpt bij de opname van voedingsstoffen, houd uw hond levendig en lief.

鸡肉和维生素，有助于皮肤健康，促进毛发生长，令毛发亮泽柔顺，同时富含优质蛋白，矿物质，有助于机体和脑部发育，同时增强抵抗力。富含各种必需的维生素，矿物质，营养全面，提供均衡代谢功能，有助于营养吸收，让您的狗狗活泼惹人爱。

Alleinfuttermittel

Ohne Zusatz von Konservierungsmitteln, Aroma- und Farbstoffen

Mit vielen wichtigen Nährstoffen

300-g-Packung

产品特色：

不添加防腐剂，调味剂和着色剂

含有多种营养物质

狗粮的优点有哪些？

1． 每一种狗粮都是由专业的宠物营养师根据狗的自身生理营养需求而设计的，里面含有宠物狗必须的蛋白质、维生素、矿物质等等，具有营养针对性强、有的放矢，营养科学全面、营养均衡的优点；

2．任何一种狗粮都含有针对狗狗提高免疫力的营养物质，可以大大提高宠物狗的抗病能力，不容易生病，延长宠物狗的寿命；

3．一般狗粮都具有水分含量低，易于保存，不易变质的优点，能够保证宠物的食品安全，避免宠物因为采食了过期、霉变、变质食物引发的各种病症；

4．狗粮包装规格多种多样，使用简单、便于携带，可以满足在不同环境下都能够让宠物吃到最好的食品，也可以省去宠物主人大量的时间为宠物烹饪食品；

这一切都告诉我们，宠物狗有着和我们人类是完全不一样的营养需求特点，因此，我们不能以人类的营养需求来为宠物狗进行食品选择粮食，而是要在专业的宠物营养师或兽医的指导下，为宠物提供科学的专业狗粮。

Wichtig für das Wohl Ihrer Haustiere ist neben der artgerechten Haltung vor allem die Auswahl der richtigen Nahrung. Sich gesund zu ern?hren ist nicht nur für uns Menschen wichtig, sondern auch für unsere Vierbeiner. Die richtige Ern?hrung ist das A & O für Lebenserwartung und Wohlbefinden.

Daher hat die Qualit?t der angebotenen Produkte für uns, im Interesse gesunder und zufriedener Tiere, h?chste Bedeutung. Die Produkte unserer Lidl-Qualit?ts-Marke ORLANDO bieten ausgewogenes Trockenfutter, schmackhafte Kauartikel, leckeres Dosenfutter und delikate Snacks für die Belohnung zwischendurch.

我们会为您的宠物选择合适的食物。吃得健康不仅对我们人类很重要，同时我们的宠物们也需要健康的饮食。合理的营养是会增加宠物的寿命和幸福感。

因此，对我们来说，为了满足宠物的健康需要，我们会提供最高质量的产品。我们的品质品牌奥兰多产品提供营养均衡的干粮，可口嚼，鲜美的罐头食品和美味小吃。

包装说明：我们投入大量时间和费用在加强国际货运的内外包装上，力求做到商品交付顾客时包装完好无损，但由于商品包装后都是航空直邮到中国的，长途跋涉的跨国运输过程中存在各种不可控因素，荷美汇无法保证每个商品在送达时纸盒内外包装都不受到挤压，导致变形，憋压或纸盒破损，这种有可能出现的包装破损不可以作为产品质量问题退货。

配送说明：荷美目前合作承运商为荷兰邮政PostNL，提供国际直邮物流服务，全程可追踪，您可以根据需要选择。

荷美运价表

发货安排：

比利时邮政Bpost： 每周一，周三，周五发货。

荷兰皇家邮政PostNL：每个工作日发货。

承运商比利时邮政以及荷兰邮政说明和承诺：

1、运费不包含中国海关有可能收取的关税，如果遇到中国海关通知交税，由收件人自理。

2、国际直邮的运送时间为交付之日起6-20个工作日送达（含中国海关正常清关审核时间，但中国海关待检邮包积压或特殊抽检情况以及扣关核查时间除外），承运商在荷兰本地收货后最多36小时内必须登机送达中国，交付中国海关清关审核，承诺送达时间不包含中国海关的清关审核时间，同时，按照中国海关工作惯例，国际邮包送达中国海关清关审核直至放行转交中国邮政扫描派送期间，中国海关不向承运商提供任何邮包审核以及状态和行踪信息，所以，如果邮包状况显示为送达中国后长时间无更新，则说明邮包正在中国海关审核等待清关，请耐心等待。

3、每个邮包交付中国海关清关审核时，都附带发运方荷美汇随货提交的CN23海关申报单以及形式发票，以供中国海关抽检时清关审核使用，在有必要时，收件人需提供身份证扫描以协助邮包清关。

*荷美汇国际直邮查询：

A：获取国际邮包追踪码方法：

1、注册会员请登录荷美汇-我的订单，在订单里可看到13位数字加字母（PostNL）或26位数字（BPost）的邮包代码，抄写或复制此代码（非注册会员以及特殊代购请在荷美汇客服中心发出的电子邮件里获得）。

2、获取邮包代码后可在指定的网站进行查询：

     a. 选用PostNL请到荷兰皇家邮政官网和中国邮政国际邮件查询系统查询

     b. 选用BPost请到比利时皇家邮政官网及中国EMS特快专递官网查询

B：国际邮包行程查询方法：

*PostNL国际直邮查询方式：

荷美PostNL包裹由PostNL负责从荷兰阿姆斯特丹以航空方式承运邮包到中国，再由中国邮政负责中国国内派送，为您提供更加快捷的服务，邮包行踪也可以直接在PostNL网站和中国邮政国际邮件查询系统查询。

邮包查询：

1、PostNL网站查询

点击打开PostNL国际邮包查询界面：https://www.internationalparceltracking.com/#/search

页面左上角可切换语言，选择目的国或地区，填写追踪号码及邮政编码，即可查询。

在新页面即可方便的看到邮包的物流情况，并可获取对应的EA开头13位本地邮政单号。

2、国内物流查询

PostNL的物流显示比较简单，详细本地物流派送信息可以凭EA开头单号在以下任一网址查询：

EMS邮政官网

http://www.11183.com.cn/mailtracking/you_jian_cha_xun.html

中国邮政国际包裹

http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/yjcx

17track全球物流查询

https://www.17track.net/zh-cn

*比利时皇家邮政BPost国际直邮查询

比利时皇家邮政bpost邮包查询方法(一站式全程追踪查询，同时，还可使用中国EMS国际邮包查询系统追踪)：

比利时皇家邮政bpost在中国的官方合作伙伴为EMS特快专递，能够给您提供更加快捷的服务。

邮包查询：

1、进入BPost官方网站查询界面：http://track.bpost.be/btr/web/#/home?lang=en

2、在方框内输入26位邮包单号，点击“SEARCH”查询

3、点击 Show history in detail 可查看邮包的行程，同时在Barcode bpost后面还可看到中国EMS特快专递的追踪码

4、进入中国EMS特快专递网站查询界面：http://www.ems.com.cn/

C、国际邮包送达时间

1、根据荷美汇的承运商比利时皇家邮政（Bpost）的承诺，送达邮包将从交付之日起次日后15个工作日内送达。

2、工作日解释：非日历上的自然天数，指去除周六、周日以及中国和荷兰、比利时的法定节假日以外的周一至周五工作天数。

3、正常情况，在荷美汇交付比利时皇家邮政（BPost）后大约在7-15天顾客即可在中国的收货地址收到，但在中国海关临时加大检验以及节假日EMS出现爆仓或较大雨雪等等突发情况时，邮包送达时间将相应延长，而且，中国海关和EMS并不对邮包延误作出任何解释和预告，所以，订购顾客请务必预留较充裕的时间。

D、邮包延误/灭失查询：

1、自荷美汇把邮包交付荷兰邮政以及比利时皇家邮政（Bpost）后超出15个工作日没有收到，或追踪页面没有邮包的最新行踪后，顾客请电邮cs03@vkoop.com，告知邮包代码查询。

2、荷美汇会按照荷兰邮政和比利时皇家邮政（BPost）的灭失索赔程序提出索赔。

3、在30个工作日内荷兰邮政和比利时皇家邮政处理完毕，荷美汇收到查询结果或索赔确认后会先行退赔邮包的所有费用（按照订单金额赔偿）

荷美汇以跨境电商直邮的方式向全球顾客提供欧美原产并在欧洲制造和销售的优质商品；

荷美汇为零库存运营，无任何存货，所以，您永远不用担心会从荷美汇购买到过期或陈旧的商品，所有商品都是汇总每日订单后从合作的荷兰本地超市药房以及专卖店采购，然后加固包装后发出。

您可以从荷美汇网站的数万种欧洲本地商品里为您的家人和亲友购买需要商品和礼品，轻松解决日益严重的食品安全和假冒伪劣商品带给您的困扰，站内所有销售商品均在签署合作协议的荷兰和欧洲本地连锁超市以及专卖店和商店批量采购和定点购买，并进行细致的二次包装后委托比利时皇家邮政BPost以及荷兰皇家邮政PostNL直接邮寄，面对韩国、日本、沙特、越南以及中国大陆、香港、澳门和台湾的客户，直接提供欧洲商店和市场销售的优质和名牌商品，让客户无需出国即可在线轻松挑选和购买心仪的欧洲本地原产商品，并提供特殊代购服务，为有需要的客户代购欧洲本土制造的名牌服饰和奢侈品以及特殊商品。

荷美汇所有商品采购于以下荷兰大型连锁超市和商店、药店及专卖店：

                        MAKRO                                          BAS                                             JUMBO

                       ETOS                                        KRUIDVAT                                          C1000

                    COOP                                          HOOGVLIET                                 TREKPLEISTER

              ALBERT HEIJN                                      DA                                         DE TUINEN

                         LIDL                                      DOUGLAS                                      ICI PARIS XL

              LOUS VUITTON                               BURBERRY                         ERMENEGILDO ZEGNA

                      OGER                                    TIFFANY&CO.                                       GUCCI

                 CHANEL                                        GOLFINO                                     BANDOLERA

     GEZONDHEIDS WINKEL                          APOTHEEK                                     VERS MARKT

               GALL&GALL                                      DIRCKIII                                  MARSKRAMER

      THEO VAN DER GRAAFF                      INTERTOYS                                    BLOKKER

                 COOL CAT                                         HEMA                                               WE

为了应对繁复的国际物流，让邮包可以平安送达客户，荷美严格按照ISO9001的规范标准流程，模拟最恶劣的物流运输条件和突发情况，数次改进包装，力求让每个邮包都完好无损送达顾客家中，让荷美顾客获得良好的国际直邮运输体验。

全部运单和地址条均为电脑系统作业并从数据库打印，避免手写填单造成的误差。

所有的商品，均使用荷兰本地制造销售的食品级封装袋以及保鲜膜进行细致防水包裹，确保无塑化剂以及包装盒运输中有可能产生的二次污染。

所有玻璃瓶装食品以及红酒和橄榄油类以及高档玻璃瓶装化妆品商品均使用专用气囊以及厚实的泡沫垫包装，并使用专用包装盒以及加装气囊袋填充，确保运输安全。

Nutrilon（牛栏）等利乐罐装以及纸盒装婴儿奶粉并使用加厚气囊或泡沫垫再进行二次封装，确保万无一失，检测标准是从3米高处自由坠落三次，要求奶粉罐/盒完好无损。

商品包装完毕，按照每个订单分离装箱，同时第三次核对订单和商品，并逐项清点。

使用高速气囊机制造密封气囊袋，进行加固填充。

数码电子产品、名牌以及奢侈品和婴儿安全座椅、童车等大件物品均开箱检查，然后再进行彻底的密封包装。

装箱后，再次核对订单清点商品件数，添加荷美代购赠送给顾客的礼物，每个邮包均免费赠送荷美精心挑选的礼品，根据顾客订单金额以及购买商品类别随机发送。

使用胶带纸严密封箱，加贴运输警示标志，核对订单后加贴顾客收件地址标签和运单。

包装完毕的邮包全部装入专用运输袋，在托盘固定，交付承运商送往物流中心报关核检后登机飞往中国。

荷美用心努力，让所有的荷美顾客都轻松订购，安心享受跨境海淘网购的乐趣！

荷美汇给予您：专业，细致和努力！